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售後服務說明

發布時間：2016-03-22 17:58 來源：印無憂

售後服務說明

售後服務說明: 如果您在收到産品2日内，發現(xiàn)産品有質量問題，請聯系客服處理。

客服聯系方式：撥打全國統一服務電話(huà)400-100-1366或者請登陸網站，與在線(xiàn)客服聯系。

客戶向客服申報質量問題，經客服核查質量原因，然後回複客戶處理結果。

收起↑

退換協議(yì): 印無憂網絡印刷平台本着“想顧客之所想，急顧客之所急”的理念，重視産品質量，誠信經營。在接收訂單、設計、印刷、配送、驗收等的各個環節，與顧客密切配合，随時随地提供全過程、全方位的跟蹤服務，保證各個環節的順利進行，如果出現(xiàn)因印無憂所産生的質量問題，核實後會及時爲您辦理退換貨，如需退貨或重印，請與客服聯系。質量是(shì)我們合作的基礎。

設計服務訂單：我們緻力于提供優質的設計服務，但(dàn)是(shì)設計審美的主觀性比較強，若您對方案不滿意或後期調整也不能滿足您的需求，我們将視具體情況協商解決

印刷服務訂單：

1、我們印刷、後期制作、裝訂的産品嚴格遵照中華人民共和國出版行業标準《印刷産品質量評價和分等導則》的質量标準執行；當發生質量問題經過核實爲印無憂網絡印刷平台原因的，我們會爲您辦理退貨或者重印；

2、對于需要辦理退貨或者重印的，自産品交貨日（以實際收貨日期爲準）起2日内可以辦理；

印無憂對以下原因造成的退貨不予處理：

1、非"印無憂"原因造成的文字或版式錯誤；

2、非"印無憂"原因造成的到貨時間延誤；

3、産品簽收後産生的受潮、染色等狀況；

4、退回産品數量不足；

5、提供的圖片格式及色标有誤，造成的模糊、色差等問題；

6、顧客上傳的圖片大小、分辨率未達到300dpi以上标準而造成的印刷問題

7、顧客上傳的設計文件不符合系統要求而造成的印刷問題

8、印刷色差值在±10%以内

對于稿件不符合規定，請我公司幫忙修改，或設計文檔，請您仔細校對，由您進行稿件的最終确認。對于未确認，或因爲來回校稿拖延時間，産生的交貨延遲，我們将不承擔任何責任，恕不退貨，（另簽訂合同者除外）。

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印無憂退換貨的流程: 收起↑

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